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POLÍTICA DE ENVÍOS

A tu servicio

El costo de los envíos no están cubiertos como parte de la compra 

La compra mínima de envió es de $200 mxn

Cualquier demora o daño al producto enviado es responsabilidad de la empresa de paquetería que realice el servicio (Estafeta, FedEx, Paquetexpress, Sendex, etc.)

Nosotros mantendremos completo contacto con el servicio de paquetería y el cliente para poder ofrecerles soluciones justas y rápidas.

Para cualquier duda y pregunta ponte en contacto con nosotros.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Todo lo que necesitas saber

En caso de que el servicio de paquetería cometa algún error con tu pedido nosotros  nos haremos cargo del  50%  de los costos en cuanto a reposición del producto

No existen devoluciones en efectivo o dinero electrónico en caso de daños al producto 

En caso de aclaraciones o cambio de productos se cuenta con 3 días hábiles para poder notificar el inconveniente, de otra forma la queja será automáticamente invalidada

Con mucho gusto vamos a contribuir para que estés satisfecho con tu compra y la atención ofrecida, solo deseamos un trato respetuoso y justo entre nosotros y nuestros clientes

LA PRIVACIDAD EN IBRA JEWELRY

Tus datos están seguros

Todos los datos recopilados para realzar tu compra y envió son completamente confidenciales y esta estrictamente prohibido compartir y hacer uso indebido de tus datos como Dirección, Cuenta CLABE, RFC, Nombres, etc.

Al registrarte como cliente gozaras de privilegios como descuentos y adelanto de nuestros catálogos a cambio de usar tus datos únicamente en nuestra base de datos para poder ofrecerte un mejor servicio.

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