POLÍTICA DE ENVÍOS
A tu servicio
El costo de los envíos no están cubiertos como parte de la compra
La compra mínima de envió es de $200 mxn
Cualquier demora o daño al producto enviado es responsabilidad de la empresa de paquetería que realice el servicio (Estafeta, FedEx, Paquetexpress, Sendex, etc.)
Nosotros mantendremos completo contacto con el servicio de paquetería y el cliente para poder ofrecerles soluciones justas y rápidas.
Para cualquier duda y pregunta ponte en contacto con nosotros.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Todo lo que necesitas saber
En caso de que el servicio de paquetería cometa algún error con tu pedido nosotros nos haremos cargo del 50% de los costos en cuanto a reposición del producto
No existen devoluciones en efectivo o dinero electrónico en caso de daños al producto
En caso de aclaraciones o cambio de productos se cuenta con 3 días hábiles para poder notificar el inconveniente, de otra forma la queja será automáticamente invalidada
Con mucho gusto vamos a contribuir para que estés satisfecho con tu compra y la atención ofrecida, solo deseamos un trato respetuoso y justo entre nosotros y nuestros clientes
LA PRIVACIDAD EN IBRA JEWELRY
Tus datos están seguros
Todos los datos recopilados para realzar tu compra y envió son completamente confidenciales y esta estrictamente prohibido compartir y hacer uso indebido de tus datos como Dirección, Cuenta CLABE, RFC, Nombres, etc.
Al registrarte como cliente gozaras de privilegios como descuentos y adelanto de nuestros catálogos a cambio de usar tus datos únicamente en nuestra base de datos para poder ofrecerte un mejor servicio.
